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WELCOME TO THE RTO8 E-LEARNING PORTAL

Welcome to RTO8's e-learning portal. We are excited to be introducing a suite of bilingual self-paced courses over the fall and winter as we rebuild our industry’s capacity and rebound from COVID-19.

RTO8 stakeholders – tourism businesses, organizations, associations, and professionals located within Kawartha Lakes, Peterborough City or County and Northumberland County – will have free access to these courses until March 31, 2022.

All of the courses are self-paced. You can complete them on your time, at your own speed, and on any electronic device. Check out the topics below that are currently scheduled. If there are courses you would like to see offered, please send an email to Brenda Wood, Executive Director for RTO8 (brendawood@rto8.com). Enjoy!

All you need to get started is to click ‘register’ in the top right corner of the page and create your user profile. Once we verify you are an eligible RTO8 stakeholder, you will get a confirmation email that allows you to enroll in the courses.

English Courses (français à suivre)

TourismConnects TovutiTiles DesigningMemorableTravel EN Stroke

More than ever, visitors are seeking memorable experiences when they travel. Discover the 11 steps in the Experience Design Pyramid©, including COVID-19 considerations, to guide you through designing memorable visitor experiences. Learn from the development journey of three Canadian businesses, a rural wellness retreat centre, a performing arts and education company, and an Indigenous tourism operator. Includes a downloadable worksheet and glossary to guide you through crafting memorable experiences for your guests.

TourismConnects TovutiTiles CostingAndPricing EN Stroke

Costing and pricing is an art and a science. Having a true understanding of costs and profitability is vital when pricing your visitor experiences. Don’t leave your pricing to chance; ensure your return on investment! This six-part course helps you understand the elements in costing an experience, define value, consider pricing options, and walks you through a template that auto-calculates everything you need to make decisions. Includes a downloadable Excel costing template© (retail value $45).

TourismConnects TovutiTiles PilotingVisitorExperiences EN Stroke

You test drive a new car before buying, it’s just as important to test your new visitor experience before selling it! The benefits are enormous. Discover the 10-steps to planning an effective test-run, who should be invited, and how to stage a debrief to inform refinements before launching in-market. Insights from an agri-tourism business and a performing arts company highlight the value of this critical step. Included is a downloadable worksheet to plan your test-run.

TourismConnects TovutiTiles PackagingTravel EN Stroke

Packaged travel offers many benefits to visitors, businesses, and the destination. This three-module course prepares you to succeed in creating your own travel package. You’ll learn about the different types and benefits of packaged travel, then work through 9-step process to create, cost, and price your own travel package. Includes a downloadable glossary and worksheet to guide you through the 9-step process, plus an Excel packaging travel costing template.

TourismConnects TovutiTiles TapIntoTrends EN Stroke

Are you looking for some inspiration and insight into current trends impacting tourism product and market development? This course will share facts and projections, emerging trends, provide tactical insights and show how creativity is crushing it in a COVID-19 world.

Bienvenue sur le portail d'apprentissage en ligne de RTO8

Bienvenue sur le portail de formation en ligne de RTO8. Nous sommes ravis de présenter une série de cours autodidactes au cours de l'automne et de l'hiver, alors que nous reconstruisons les capacités de notre industrie et que nous nous remettons de la COVID-19.

Les intervenants de la RTO8 - entreprises, organisations, associations et professionnels du tourisme situés à Kawartha Lakes, dans la ville ou le comté de Peterborough et dans le comté de Northumberland - auront un accès gratuit à ces cours jusqu'au 31 mars 2022.

Tous les cours sont autodidactes. Vous pouvez les suivre au moment qui vous convient, à votre propre rythme et sur n'importe quel appareil électronique. Consultez les sujets ci-dessous qui sont actuellement programmés. S'il y a des cours que vous aimeriez voir offerts, veuillez envoyer un courriel à Brenda Wood, directrice générale de RTO8 (brendawood@rto8.com). Bonne lecture!

Pour commencer, il vous suffit de cliquer sur "s'inscrire" dans le coin supérieur droit de la page et de créer votre profil utilisateur. Une fois que nous aurons vérifié que vous êtes une partie prenante de RTO8, vous recevrez un courriel de confirmation qui vous permettra de vous inscrire aux cours.

Cours de français

TourismConnects TovutiTiles DesiningMemorableTravel FR Stroke

Plus que jamais, les visiteurs recherchent des expériences mémorables lorsqu’ils voyagent. Découvrez les 11 étapes de la pyramide de conception d’expérience©, y compris les considérations liées à la COVID-19, pour vous guider dans la conception d’expériences mémorables. Apprenez du parcours de développement de trois entreprises canadiennes, d’un centre de retraite de bien-être rural, d’une entreprise d’arts de la scène et d’éducation et d’un exploitant touristique autochtone. Comprend une feuille de travail téléchargeable et un glossaire pour vous guider dans la création d’expériences mémorables.

TourismConnects TovutiTiles CostingAndPricing FR Stroke

L’établissement des coûts et des prix est art et science. Avoir une véritable compréhension des coûts et de la rentabilité est essentiel lors de la tarification de vos expériences de visiteur. Ne laissez pas vos prix au hasard; assurez votre rendement ! Ce cours en six parties vous aide à comprendre les éléments du coût d’une expérience, à définir la valeur, à envisager des options de tarification et à parcourir un modèle qui calcule automatiquement tous vos besoins pour prendre des décisions. Comprend un modèle de calcul des coûts© téléchargeable (valeur au détail : 45 $).

TourismConnects TovutiTiles TestingyourVisitorExperiences FR Stroke

OUVERTURE DES COURS LE 17 FÉV. 2022: Vous testez une nouvelle voiture avant de l’acheter, il est tout aussi important de tester votre nouvelle expérience de visiteur avant de la vendre! Les avantages sont énormes. Découvrez les 10 étapes de la planification d’un test efficace, qui devrait être invité et comment organiser un débrefage pour apporter les améliorations avant de lancer sur le marché. Les perspectives d’une entreprise d’agrotourisme et d’une entreprise d’arts de la scène soulignent la valeur de cette étape cruciale. Une feuille de calcul téléchargeable est incluse pour planifier votre série de tests.

TourismConnects TovutiTiles PackagingTravel FR Stroke

Les forfaits de voyage offrent de nombreux avantages aux visiteurs, aux entreprises et à la destination. Ce cours en trois modules vous prépare à réussir à créer votre propre forfait de voyage. Vous en apprendrez davantage sur les différents types et bénéfices des forfaits de voyages, puis travaillerez à travers un processus en 9 étapes pour créer, coûter et tarifer votre propre forfait de voyage. Inclue un glossaire et une feuille de calcul téléchargeables pour vous guider tout au long du processus, ainsi qu’un modèle de calcul des frais d’un forfait de voyage Excel.

TourismConnects TovutiTiles TapIntoTrends FR Stroke

Cherchez-vous de l'inspiration et un aperçu des tendances actuelles ayant un impact sur le développement des produits et des marchés touristiques ? Ce cours partagera les faits et les projections, les tendances émergentes, fournira des idées tactiques et montrera comment la créativité s'impose dans un monde COVID-19.